Algo errado? Escreva para nós
Não funciona, não ficou claro ou você queria que fosse diferente. Respondemos por e-mail, geralmente em até dois dias.
hello@gluponya.tv
Suporte
Não funciona, não ficou claro ou você queria que fosse diferente. Respondemos por e-mail, geralmente em até dois dias.
hello@gluponya.tv
Settings→Me→Write to us
Lá você pode anexar uma captura de tela e, se quiser, os dados do celular, que ajudam a encontrar a causa. A resposta chega no e-mail da conta ou no que você informar.
Ou simplesmente por e-mail para hello@gluponya.tv. Conte o que aconteceu e em qual celular. Uma captura de tela ajuda muito.
O Freshka funciona sem internet e envia as mudanças quando a conexão volta. Se no seu avatar aparecer um sinal de que parte das mudanças não foi enviada:
Settings→Me→Try again
Se não resolver, escreva para nós.
A assinatura é vendida pela App Store, então é lá que se cancela: nos ajustes do seu Apple ID, em “Assinaturas”. No Freshka é a linha “Subscription” na aba “Me”, que leva à mesma página da loja.
O que você comprou fica ligado à sua conta do Freshka e vai junto com ela para um celular novo.
Settings→Me→Delete the account
Junto com a conta são excluídas suas mensagens para nós, as capturas de tela e o que ficava só no servidor. A geladeira no celular também é esvaziada, e o Freshka começa do zero.
Se não conseguir entrar no app, escreva do e-mail da conta e nós a excluímos manualmente.
