Esta política explica quais dados o app Freshka coleta, para quê, com quem eles são compartilhados e como apagá-los. Dúvidas e pedidos sobre dados: hello@gluponya.tv.
Sem conta
Você pode usar o app sem fazer login. Tudo o que você adicionar (geladeiras, alimentos, datas, histórico) fica então no seu celular e não é enviado a lugar nenhum, exceto pela busca por código de barras, pelas fotos lidas pela IA e, se você concordar com eles, pelos relatórios de falhas, tudo descrito abaixo.
Com conta
Se você fizer login (com um código por e-mail, com a Apple no iPhone ou com o Google no Android), armazenamos no nosso servidor:
- seu endereço de e-mail e, no login com Google, o identificador da sua conta Google;
- no Iniciar sessão com a Apple: o identificador da sua conta Apple, o endereço de e-mail que a Apple repassa (o seu real ou um oculto, como você escolher), seu nome, se você o compartilhar, e um token da Apple necessário apenas para revogar o login quando você apagar sua conta;
- o nome e o avatar que você definir no seu perfil;
- o conteúdo das suas geladeiras: alimentos, quantidades, datas, lugares nas prateleiras, histórico (consumido, jogado fora) e estatísticas;
- os membros das geladeiras compartilhadas e os códigos de convite;
- o idioma do app, o fuso horário e o horário do lembrete da noite;
- um token de notificações push;
- o status da sua assinatura e o número de fotos gratuitas usadas.
Esses dados são necessários para manter uma geladeira em vários celulares, compartilhá-la e lembrar você de alimentos que estão estragando. Não vendemos dados, não mostramos anúncios e não usamos ferramentas de análise de uso nem de rastreamento. Isso vale para o app. O site gluponya.tv usa o Cloudflare Web Analytics, um contador de visitas que conta as visualizações de página sem cookies e não reconhece você de uma visita para outra.
Para quê e com que base legal
- A conta, a sincronização, as geladeiras compartilhadas, os lembretes e a assinatura: isso é a execução do nosso contrato com você.
- Fotos lidas pela IA: seu consentimento. Você pode retirá-lo a qualquer momento: Settings → Me → “Send photos to AI”.
- Relatórios de falhas: seu consentimento. Você pode retirá-lo a qualquer momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
- Feedback e proteção contra abusos: nosso interesse legítimo em responder a você e manter o app funcionando.
Fotos lidas pela IA
Quando você adiciona alimentos a partir de uma foto (um item, uma sacola ou um cupom fiscal), fotografa sua geladeira para configurar a disposição dela ou fotografa uma embalagem para o catálogo compartilhado, a foto é enviada ao modelo Qwen (Alibaba Cloud) por meio do OpenRouter. O app pede seu consentimento antes da primeira foto desse tipo. Seu nome, e-mail e outros dados da conta não são enviados junto.
- Fotos de alimentos, cupons fiscais e geladeiras não são armazenadas: elas não ficam no servidor depois de lidas.
- Uma embalagem fotografada no Catalogue é armazenada com a página do produto no catálogo compartilhado de códigos de barras, que todos os usuários veem. Não fotografe nada pessoal ali.
Busca por código de barras
Um código de barras escaneado é enviado ao nosso servidor. Se o produto não estiver no catálogo, o servidor o procura no Open Food Facts e traduz o nome dele com o DeepL. Só o código de barras e o nome do produto são enviados. O endereço de onde veio a solicitação é guardado por pouco tempo, para limitar abusos.
Feedback
Se você nos escrever pelo “Contact us”, recebemos o texto e, se você os adicionar, um e-mail para resposta, uma captura de tela e dados do celular (modelo, sistema, versão do app, idioma). Um identificador aleatório do aparelho, que o próprio app cria, é enviado com a mensagem, e o endereço de onde veio a solicitação é guardado por pouco tempo, para limitar abusos. A captura de tela fica armazenada no servidor até o feedback ser apagado. A mensagem chega ao desenvolvedor no Telegram; a resposta é enviada por e-mail.
Relatórios de falhas
Para encontrar e corrigir erros, o Freshka, se você tiver concordado com isso, envia relatórios de falhas ao Sentry (Functional Software, Inc.), que os processa em nosso nome. Um relatório contém detalhes técnicos do erro (qual foi e em que parte do código), o modelo do celular, as versões do iOS e do app, o idioma e o fuso horário. Ele não contém seu nome, e-mail, ID da conta, o conteúdo da sua geladeira, nomes de produtos, texto de cupons fiscais, fotos nem capturas de tela, e não armazenamos seu endereço IP. Os relatórios não são vinculados a você e não são usados para publicidade nem rastreamento. Eles ficam armazenados nos servidores do Sentry na União Europeia (Alemanha) por até 30 dias e depois são apagados. O app pede seu consentimento antes do primeiro relatório, e você pode desativar os relatórios a qualquer momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
Assinatura
O pagamento é feito pela App Store ou pelo Google Play; nunca vemos os dados do cartão. As compras são verificadas pelo RevenueCat, que recebe o identificador da sua conta do Freshka e as informações da compra enviadas pela loja.
Com quem os dados são compartilhados
| Serviço | Finalidade |
|---|---|
| Supabase (servidores na Irlanda, UE) | banco de dados, login, armazenamento de arquivos |
| OpenRouter, Alibaba Cloud (Qwen) | leitura de fotos |
| Expo (Expo Push Service), Apple, Google (FCM) | notificações push |
| Apple | Iniciar sessão com a Apple (iPhone) |
| login com Google (Android) | |
| Open Food Facts, DeepL | busca por código de barras e tradução |
| RevenueCat, Apple, Google | verificação de pagamentos e assinaturas |
| Google (Gmail), Spacemail | e-mails com códigos de login e respostas ao feedback |
| Telegram | entrega do feedback ao desenvolvedor |
| Sentry (servidores na Alemanha, UE) | relatórios de falhas, só com seu consentimento |
Alguns desses serviços operam fora da UE e da Ucrânia, inclusive nos EUA e na China. A transferência é necessária para fazer o que você pede, e as fotos são enviadas só com seu consentimento.
Armazenamento e exclusão
Os dados são mantidos enquanto sua conta existir. Você pode apagar sua conta no app: Settings → Me → “Delete account”. Nesse caso, seu perfil, as geladeiras que ninguém mais usa, os tokens de notificação, o feedback e seu endereço na lista de membros do Catalogue são apagados do servidor. Se você fez login com a Apple, revogamos esse login na Apple e apagamos o token correspondente. Cópias do feedback no Telegram e a correspondência por e-mail são apagadas mediante pedido. As páginas de produtos que você adicionou ao catálogo compartilhado permanecem, sem vínculo com você. Os dados no seu celular são removidos junto com o app.
Você também pode escrever para hello@gluponya.tv para pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles. O feedback enviado sem conta é mantido pelo tempo necessário para responder e resolver o assunto dele. Para que seja apagado antes, escreva para o mesmo endereço.
Seus direitos
Você pode saber quais dados mantemos, obter uma cópia, corrigi-los ou apagá-los, restringir o tratamento deles ou se opor a ele e retirar o consentimento. Para isso, escreva para hello@gluponya.tv. Você pode reclamar ao Comissário para os Direitos Humanos do Parlamento ucraniano ou à autoridade de proteção de dados do seu país da UE.
Crianças
O app não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos dados delas intencionalmente.
Alterações
Se esta política mudar, a nova versão aparecerá nesta página com uma nova data.