Bir sorun mu var? Bize yaz
Çalışmıyor, anlaşılmıyor ya da başka türlü olsun istiyorsun. E-postayla, genellikle iki gün içinde yanıtlıyoruz.
hello@gluponya.tv
Destek
Çalışmıyor, anlaşılmıyor ya da başka türlü olsun istiyorsun. E-postayla, genellikle iki gün içinde yanıtlıyoruz.
hello@gluponya.tv
Settings→Me→Write to us
Orada ekran görüntüsü ve istersen telefon bilgilerini ekleyebilirsin, nedeni bulmamıza yardım eder. Yanıt, hesabının e-postasına ya da belirttiğin adrese gelir.
Ya da doğrudan hello@gluponya.tv adresine yaz. Tam olarak ne olduğunu ve hangi telefonda olduğunu anlat. Ekran görüntüsü çok yardımcı olur.
Freshka internetsiz çalışır ve bağlantı geri gelince değişiklikleri gönderir. Avatarında bazı değişikliklerin gönderilmediğini gösteren bir işaret çıktıysa:
Settings→Me→Try again
İşe yaramadıysa bize yaz.
Aboneliği App Store satar, bu yüzden iptali de oradan yapılır: Apple Kimliği ayarlarında, “Abonelikler” bölümünde. Freshka’da bu, “Me” sekmesindeki “Subscription” satırıdır ve mağazadaki aynı sayfaya götürür.
Satın aldıkların Freshka hesabına bağlıdır ve hesapla birlikte yeni telefona geçer.
Settings→Me→Delete the account
Hesapla birlikte bize yazdıkların, ekran görüntüleri ve yalnızca sunucuda duranlar da silinir. Telefondaki buzdolabı da temizlenir ve Freshka sıfırdan başlar.
Uygulamaya giremiyorsan hesabın e-posta adresinden yaz, hesabı elle sileriz.
