Esta política explica qué datos recoge la app Freshka, para qué, con quién se comparten y cómo eliminarlos. Preguntas y solicitudes sobre datos: hello@gluponya.tv.
Sin cuenta
Puedes usar la app sin iniciar sesión. Todo lo que añadas (neveras, alimentos, fechas, historial) se queda entonces en tu móvil y no se envía a ningún sitio, salvo la búsqueda por código de barras, las fotos leídas por la IA y, si das tu consentimiento, los informes de fallos, todo ello descrito más abajo.
Con cuenta
Si inicias sesión (con un código por correo, con Apple en iPhone o con Google en Android), guardamos en nuestro servidor:
- tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, el identificador de tu cuenta de Google;
- si usas Iniciar sesión con Apple: el identificador de tu cuenta de Apple, la dirección de correo que Apple nos transmite (la real o una oculta, según elijas), tu nombre si lo compartes y un token de Apple que solo se necesita para revocar el inicio de sesión cuando eliminas tu cuenta;
- el nombre y el avatar que pongas en tu perfil;
- el contenido de tus neveras: alimentos, cantidades, fechas, lugares en los estantes, historial (comido, tirado) y estadísticas;
- los miembros de las neveras compartidas y los códigos de invitación;
- el idioma de la app, tu zona horaria y la hora del recordatorio de la tarde;
- un token de notificaciones push;
- el estado de tu suscripción y el número de fotos gratuitas usadas.
Estos datos son necesarios para tener una nevera en varios móviles, compartirla y recordarte los alimentos que se están echando a perder. No vendemos datos, no mostramos anuncios ni usamos analíticas ni seguimiento. Esto se refiere a la app. El sitio web gluponya.tv usa Cloudflare Web Analytics, un contador de visitas que cuenta las páginas vistas sin cookies y no te reconoce de una visita a otra.
Para qué y con qué base
- La cuenta, la sincronización, las neveras compartidas, los recordatorios y la suscripción: es la ejecución de nuestro acuerdo contigo.
- Fotos leídas por la IA: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento: Settings → Me → “Send photos to AI”.
- Informes de fallos: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
- Comentarios y protección contra abusos: nuestro interés legítimo en responderte y mantener la app en funcionamiento.
Fotos leídas por la IA
Cuando añades alimentos a partir de una foto (un producto, una bolsa o un recibo), fotografías tu nevera para configurar su distribución o fotografías un envase para el catálogo compartido, la foto se envía al modelo Qwen (Alibaba Cloud) a través de OpenRouter. La app te pide el consentimiento antes de la primera foto de este tipo. Con ella no se envían tu nombre, tu correo ni otros datos de la cuenta.
- Las fotos de alimentos, recibos y neveras no se guardan: no permanecen en el servidor una vez leídas.
- Un envase fotografiado en Catalogue se guarda junto con la página del producto en el catálogo compartido de códigos de barras, que ve cualquier usuario. No fotografíes ahí nada personal.
Búsqueda por código de barras
El código de barras escaneado se envía a nuestro servidor. Si el producto no está en el catálogo, el servidor lo busca en Open Food Facts y traduce su nombre con DeepL. Solo se envían el código de barras y el nombre del producto. La dirección desde la que llegó la solicitud se conserva durante poco tiempo, para limitar los abusos.
Comentarios
Si nos escribes a través de “Contact us”, recibimos el texto y, si los añades, un correo para la respuesta, una captura de pantalla y los datos del móvil (modelo, sistema, versión de la app, idioma). Con el mensaje se envía un identificador aleatorio del dispositivo, que genera la propia app, y la dirección desde la que llegó la solicitud se conserva durante poco tiempo, para limitar los abusos. La captura de pantalla se guarda en el servidor hasta que se elimina el comentario. El mensaje llega al desarrollador por Telegram; la respuesta se envía por correo electrónico.
Informes de fallos
Para encontrar y corregir errores, Freshka, si has dado tu consentimiento, envía informes de fallos a Sentry (Functional Software, Inc.), que los trata en nuestro nombre. Un informe contiene detalles técnicos del error (qué fue y en qué parte del código), el modelo del móvil, las versiones de iOS y de la app, el idioma y la zona horaria. No contiene tu nombre, tu correo, el ID de tu cuenta, el contenido de tu nevera, nombres de productos, el texto de los recibos, fotos ni capturas de pantalla, y no guardamos tu dirección IP. Los informes no se vinculan contigo ni se usan para publicidad o seguimiento. Se guardan en los servidores de Sentry en la Unión Europea (Alemania) durante un máximo de 30 días y después se eliminan. La app te pide el consentimiento antes del primer informe, y puedes desactivar los informes en cualquier momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
Suscripción
El pago lo cobra la App Store o Google Play; nunca vemos los datos de la tarjeta. Las compras las verifica RevenueCat, que recibe el identificador de tu cuenta de Freshka y la información de la compra procedente de la tienda.
Con quién se comparten los datos
| Servicio | Finalidad |
|---|---|
| Supabase (servidores en Irlanda, UE) | base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos |
| OpenRouter, Alibaba Cloud (Qwen) | lectura de fotos |
| Expo (Expo Push Service), Apple, Google (FCM) | notificaciones push |
| Apple | Iniciar sesión con Apple (iPhone) |
| Inicio de sesión con Google (Android) | |
| Open Food Facts, DeepL | búsqueda de códigos de barras y traducción |
| RevenueCat, Apple, Google | comprobación de pagos y suscripciones |
| Google (Gmail), Spacemail | correos con códigos de inicio de sesión y respuestas a comentarios |
| Telegram | entrega de comentarios al desarrollador |
| Sentry (servidores en Alemania, UE) | informes de fallos, solo con tu consentimiento |
Algunos de estos servicios funcionan fuera de la UE y de Ucrania, también en EE. UU. y China. La transferencia es necesaria para hacer lo que nos pides, y las fotos solo se envían con tu consentimiento.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en la app: Settings → Me → “Delete account”. Entonces se eliminan del servidor tu perfil, las neveras que nadie más usa, los tokens de notificaciones, los comentarios y tu dirección en la lista de miembros de Catalogue. Si iniciaste sesión con Apple, revocamos ese inicio de sesión en Apple y eliminamos su token. Las copias de los comentarios en Telegram y la correspondencia por correo electrónico se eliminan a petición. Las páginas de productos que añadiste al catálogo compartido se mantienen, ya sin vínculo contigo. Los datos de tu móvil se eliminan junto con la app.
También puedes escribir a hello@gluponya.tv para pedir una copia de tus datos o que se eliminen. Los comentarios enviados sin cuenta se conservan mientras sean necesarios para responder y solucionar aquello a lo que se refieren. Para que se eliminen antes, escribe a la misma dirección.
Tus derechos
Puedes saber qué datos tenemos, obtener una copia, corregirlos o eliminarlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento. Para ello, escribe a hello@gluponya.tv. Puedes presentar una reclamación ante el Comisionado del Parlamento de Ucrania para los Derechos Humanos o ante la autoridad de protección de datos de tu país de la UE.
Menores
La app no está pensada para menores de 13 años, y no recogemos sus datos a sabiendas.
Cambios
Si esta política cambia, la nueva versión aparecerá en esta página con una nueva fecha.