Dit beleid legt uit welke gegevens de app Freshka verzamelt, waarom, met wie ze worden gedeeld en hoe je ze verwijdert. Vragen en verzoeken over gegevens: hello@gluponya.tv.
Zonder account
Je kunt de app gebruiken zonder in te loggen. Alles wat je toevoegt (koelkasten, producten, houdbaarheidsdatums, geschiedenis) blijft dan op je telefoon en wordt nergens heen gestuurd, behalve bij het opzoeken van barcodes, bij foto’s die AI leest en, als je ermee instemt, bij crashrapporten; dat alles staat hieronder beschreven.
Met een account
Als je inlogt (met een code per e-mail, met Apple op iPhone of met Google op Android), bewaren we op onze server:
- je e-mailadres en, bij inloggen met Google, de ID van je Google-account;
- bij Sign in with Apple: de ID van je Apple-account, het e-mailadres dat Apple doorgeeft (je echte of een verborgen adres, zoals je kiest), je naam als je die deelt, en een Apple-token dat alleen nodig is om de inlog in te trekken als je je account verwijdert;
- de naam en avatar die je in je profiel instelt;
- de inhoud van je koelkasten: producten, hoeveelheden, houdbaarheidsdatums, plekken op de planken, geschiedenis (opgegeten, weggegooid) en statistieken;
- de leden van gedeelde koelkasten en uitnodigingscodes;
- de taal van je app, je tijdzone en de tijd van de herinnering in de avond;
- een token voor pushmeldingen;
- je abonnementsstatus en het aantal gebruikte gratis foto’s.
Deze gegevens zijn nodig om een koelkast op meerdere telefoons bij te houden, hem te delen en je te herinneren aan producten die bijna bederven. We verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en gebruiken geen analyse of tracking. Dit gaat over de app. De website gluponya.tv gebruikt Cloudflare Web Analytics, een bezoekersteller die paginaweergaven telt zonder cookies en je tussen bezoeken niet herkent.
Waarom en op welke grondslag
- Het account, synchronisatie, gedeelde koelkasten, herinneringen en het abonnement: dit is de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
- Foto’s die AI leest: jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken: Settings → Me → “Send photos to AI”.
- Crashrapporten: jouw toestemming. Je kunt die altijd intrekken: Settings → Me → “Send crash reports”.
- Feedback en bescherming tegen misbruik: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden en de app werkend te houden.
Foto’s die AI leest
Als je producten toevoegt met een foto (één product, een tas of een kassabon), je koelkast fotografeert om de indeling in te stellen, of een verpakking fotografeert voor de gedeelde catalogus, wordt de foto via OpenRouter naar het model Qwen (Alibaba Cloud) gestuurd. De app vraagt om je toestemming vóór de eerste zo’n foto. Je naam, e-mail en andere accountgegevens worden niet meegestuurd.
- Foto’s van producten, kassabonnen en koelkasten worden niet bewaard: na het lezen blijven ze niet op de server.
- Een verpakking die je in de Catalogue fotografeert, wordt bewaard bij de productpagina in de gedeelde barcodecatalogus, die iedere gebruiker ziet. Fotografeer daar niets persoonlijks.
Barcode opzoeken
Een gescande barcode wordt naar onze server gestuurd. Staat het product niet in de catalogus, dan zoekt de server het op bij Open Food Facts en vertaalt de naam met DeepL. Alleen de barcode en de productnaam worden verstuurd. Het adres waar het verzoek vandaan kwam, wordt kort bewaard om misbruik te beperken.
Feedback
Als je ons schrijft via “Contact us”, ontvangen we de tekst, plus een e-mailadres voor het antwoord, een screenshot en gegevens van je telefoon (model, systeem, appversie, taal) als je die toevoegt. Een willekeurige apparaat-ID, die de app zelf aanmaakt, wordt met het bericht meegestuurd, en het adres waar het verzoek vandaan kwam, wordt kort bewaard om misbruik te beperken. De screenshot blijft op de server tot de feedback wordt verwijderd. Het bericht bereikt de ontwikkelaar in Telegram; het antwoord komt per e-mail.
Crashrapporten
Om fouten te vinden en te verhelpen stuurt Freshka, als je daarmee hebt ingestemd, crashrapporten naar Sentry (Functional Software, Inc.), dat ze namens ons verwerkt. Een rapport bevat technische details van de fout (wat het was en waar in de code), het model van de telefoon, de versies van iOS en de app, de taal en de tijdzone. Het bevat niet je naam, e-mail, account-ID, de inhoud van je koelkast, productnamen, tekst van kassabonnen, foto’s of screenshots, en we bewaren je IP-adres niet. Rapporten worden niet aan jou gekoppeld en niet gebruikt voor advertenties of tracking. Ze worden op servers van Sentry in de Europese Unie (Duitsland) maximaal 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. De app vraagt om je toestemming vóór het eerste rapport, en je kunt rapporten altijd uitzetten: Settings → Me → “Send crash reports”.
Abonnement
De betaling loopt via de App Store of Google Play; kaartgegevens zien we nooit. Aankopen worden gecontroleerd door RevenueCat, dat de ID van je Freshka-account en de aankoopgegevens van de store ontvangt.
Met wie gegevens worden gedeeld
| Dienst | Doel |
|---|---|
| Supabase (servers in Ierland, EU) | database, inloggen, opslag van bestanden |
| OpenRouter, Alibaba Cloud (Qwen) | foto’s lezen |
| Expo (Expo Push Service), Apple, Google (FCM) | pushmeldingen |
| Apple | Sign in with Apple (iPhone) |
| Inloggen met Google (Android) | |
| Open Food Facts, DeepL | barcode opzoeken en vertalen |
| RevenueCat, Apple, Google | controle van betaling en abonnement |
| Google (Gmail), Spacemail | e-mails met inlogcodes en antwoorden op feedback |
| Telegram | feedback bezorgen bij de ontwikkelaar |
| Sentry (servers in Duitsland, EU) | crashrapporten, alleen met je toestemming |
Sommige van deze diensten werken buiten de EU en Oekraïne, ook in de VS en China. De doorgifte is nodig om te doen waar je om vraagt, en foto’s worden alleen met je toestemming verstuurd.
Bewaren en verwijderen
Gegevens worden bewaard zolang je account bestaat. Je kunt je account in de app verwijderen: Settings → Me → “Delete account”. Dan worden je profiel, koelkasten die niemand anders gebruikt, meldingstokens, feedback en je adres op de ledenlijst van de Catalogue van de server verwijderd. Als je met Apple bent ingelogd, trekken we die inlog bij Apple in en verwijderen we het token. Kopieën van feedback in Telegram en e-mailcorrespondentie worden op verzoek verwijderd. Productpagina’s die je aan de gedeelde catalogus hebt toegevoegd, blijven staan, zonder koppeling aan jou. Gegevens op je telefoon verdwijnen met de app.
Je kunt ook schrijven naar hello@gluponya.tv voor een kopie van je gegevens of om ze te laten verwijderen. Feedback die zonder account is verstuurd, wordt bewaard zolang dat nodig is om te antwoorden en op te lossen waar het over gaat. Wil je dat het eerder wordt verwijderd, schrijf dan naar hetzelfde adres.
Je rechten
Je kunt opvragen welke gegevens we hebben, een kopie krijgen, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken, en je toestemming intrekken. Schrijf daarvoor naar hello@gluponya.tv. Je kunt een klacht indienen bij de Mensenrechtencommissaris van het Oekraïense parlement of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in je EU-land.
Kinderen
De app is niet bedoeld voor kinderen onder de 13, en we verzamelen niet bewust hun gegevens.
Wijzigingen
Als dit beleid verandert, verschijnt de nieuwe versie op deze pagina met een nieuwe datum.