Chính sách này giải thích ứng dụng Freshka thu thập dữ liệu gì, vì sao, chia sẻ với ai và cách xóa dữ liệu. Câu hỏi và yêu cầu về dữ liệu: hello@gluponya.tv.
Không có tài khoản
Bạn có thể dùng ứng dụng mà không cần đăng nhập. Khi đó, mọi thứ bạn thêm vào (tủ lạnh, thực phẩm, hạn dùng, lịch sử) đều ở lại trên điện thoại của bạn và không được gửi đi đâu cả, trừ việc tra cứu mã vạch, ảnh do AI đọc và, nếu bạn đồng ý, báo cáo sự cố, tất cả được mô tả dưới đây.
Có tài khoản
Nếu bạn đăng nhập (bằng mã gửi qua email, bằng Apple trên iPhone hoặc bằng Google trên Android), chúng tôi lưu trên máy chủ của mình:
- địa chỉ email của bạn và, khi đăng nhập bằng Google, mã định danh tài khoản Google của bạn;
- với Sign in with Apple: mã định danh tài khoản Apple của bạn, địa chỉ email mà Apple chuyển cho chúng tôi (địa chỉ thật hoặc địa chỉ ẩn, tùy bạn chọn), tên của bạn nếu bạn chia sẻ, và một token của Apple chỉ cần để thu hồi quyền đăng nhập khi bạn xóa tài khoản;
- tên và ảnh đại diện bạn đặt trong hồ sơ;
- nội dung tủ lạnh của bạn: thực phẩm, số lượng, hạn dùng, vị trí trên kệ, lịch sử (đã ăn, đã vứt) và thống kê;
- thành viên của các tủ lạnh chung và mã mời;
- ngôn ngữ ứng dụng, múi giờ và giờ nhắc buổi tối của bạn;
- một token thông báo đẩy;
- trạng thái gói đăng ký của bạn và số ảnh miễn phí đã dùng.
Dữ liệu này cần thiết để giữ một tủ lạnh trên nhiều điện thoại, chia sẻ nó và nhắc bạn về thực phẩm sắp hỏng. Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo, không dùng công cụ phân tích hay theo dõi. Điều này nói về ứng dụng. Trang web gluponya.tv dùng Cloudflare Web Analytics, một bộ đếm lượt truy cập đếm số lượt xem trang mà không dùng cookie và không nhận ra bạn giữa các lần truy cập.
Vì sao và trên cơ sở nào
- Tài khoản, đồng bộ, tủ lạnh chung, lời nhắc và gói đăng ký: đây là việc thực hiện thỏa thuận giữa chúng tôi và bạn.
- Ảnh do AI đọc: sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào: Settings → Me → “Send photos to AI”.
- Báo cáo sự cố: sự đồng ý của bạn. Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào: Settings → Me → “Send crash reports”.
- Phản hồi và chống lạm dụng: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc trả lời bạn và giữ cho ứng dụng hoạt động.
Ảnh do AI đọc
Khi bạn thêm thực phẩm từ ảnh (một món, một túi hoặc một hóa đơn), chụp tủ lạnh để thiết lập bố cục, hoặc chụp bao bì cho danh mục chung, ảnh sẽ được gửi đến mô hình Qwen (Alibaba Cloud) thông qua OpenRouter. Ứng dụng xin sự đồng ý của bạn trước bức ảnh đầu tiên như vậy. Tên, email và các dữ liệu tài khoản khác của bạn không được gửi kèm.
- Ảnh thực phẩm, hóa đơn và tủ lạnh không được lưu: chúng không ở lại trên máy chủ sau khi đã được đọc.
- Bao bì được chụp trong Catalogue sẽ được lưu cùng trang sản phẩm trong danh mục mã vạch chung, mà mọi người dùng đều thấy. Đừng chụp bất cứ thứ gì riêng tư ở đó.
Tra cứu mã vạch
Mã vạch đã quét được gửi đến máy chủ của chúng tôi. Nếu sản phẩm chưa có trong danh mục, máy chủ sẽ tra cứu trên Open Food Facts và dịch tên sản phẩm bằng DeepL. Chỉ mã vạch và tên sản phẩm được gửi đi. Địa chỉ gửi yêu cầu được lưu trong thời gian ngắn để hạn chế lạm dụng.
Phản hồi
Nếu bạn viết cho chúng tôi qua “Contact us”, chúng tôi nhận được nội dung tin nhắn, cùng với email để trả lời, ảnh chụp màn hình và thông tin điện thoại (mẫu máy, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ) nếu bạn thêm chúng. Một mã định danh thiết bị ngẫu nhiên, do ứng dụng tự tạo, được gửi kèm thư, và địa chỉ gửi yêu cầu được lưu trong thời gian ngắn để hạn chế lạm dụng. Ảnh chụp màn hình được lưu trên máy chủ cho đến khi phản hồi bị xóa. Tin nhắn đến nhà phát triển qua Telegram; câu trả lời được gửi qua email.
Báo cáo sự cố
Để tìm và sửa lỗi, nếu bạn đã đồng ý, Freshka gửi báo cáo sự cố đến Sentry (Functional Software, Inc.), đơn vị xử lý chúng thay mặt chúng tôi. Một báo cáo chứa các chi tiết kỹ thuật của lỗi (đó là lỗi gì và nằm ở đâu trong mã), mẫu điện thoại, phiên bản iOS và phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ và múi giờ. Báo cáo không chứa tên, email, mã tài khoản, nội dung tủ lạnh, tên sản phẩm, nội dung hóa đơn, ảnh hay ảnh chụp màn hình của bạn, và chúng tôi không lưu địa chỉ IP của bạn. Báo cáo không được liên kết với bạn và không được dùng cho quảng cáo hay theo dõi. Chúng được lưu trên máy chủ của Sentry tại Liên minh châu Âu (Đức) tối đa 30 ngày rồi bị xóa. Ứng dụng xin sự đồng ý của bạn trước báo cáo đầu tiên, và bạn có thể tắt báo cáo bất cứ lúc nào: Settings → Me → “Send crash reports”.
Gói đăng ký
Việc thanh toán do App Store hoặc Google Play thực hiện; chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ. Giao dịch mua được xác minh bởi RevenueCat, bên nhận mã định danh tài khoản Freshka của bạn và thông tin giao dịch mua từ cửa hàng.
Dữ liệu được chia sẻ với ai
| Dịch vụ | Mục đích |
|---|---|
| Supabase (máy chủ tại Ireland, EU) | cơ sở dữ liệu, đăng nhập, lưu trữ tệp |
| OpenRouter, Alibaba Cloud (Qwen) | đọc ảnh |
| Expo (Expo Push Service), Apple, Google (FCM) | thông báo đẩy |
| Apple | Sign in with Apple (iPhone) |
| đăng nhập bằng Google (Android) | |
| Open Food Facts, DeepL | tra cứu mã vạch và dịch |
| RevenueCat, Apple, Google | thanh toán và kiểm tra gói đăng ký |
| Google (Gmail), Spacemail | email chứa mã đăng nhập và trả lời phản hồi |
| Telegram | chuyển phản hồi đến nhà phát triển |
| Sentry (máy chủ tại Đức, EU) | báo cáo sự cố, chỉ khi bạn đồng ý |
Một số dịch vụ này hoạt động bên ngoài EU và Ukraina, bao gồm tại Hoa Kỳ và Trung Quốc. Việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thực hiện những gì bạn yêu cầu, và ảnh chỉ được gửi khi bạn đồng ý.
Lưu giữ và xóa
Dữ liệu được lưu giữ chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại. Bạn có thể xóa tài khoản trong ứng dụng: Settings → Me → “Delete account”. Khi đó, hồ sơ của bạn, các tủ lạnh không ai khác dùng, token thông báo, phản hồi và địa chỉ của bạn trong danh sách thành viên Catalogue sẽ bị xóa khỏi máy chủ. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple, chúng tôi thu hồi quyền đăng nhập đó tại Apple và xóa token của nó. Bản sao phản hồi trong Telegram và thư từ qua email được xóa theo yêu cầu. Các trang sản phẩm bạn đã thêm vào danh mục chung vẫn được giữ lại, không còn liên kết với bạn. Dữ liệu trên điện thoại của bạn bị xóa cùng với ứng dụng.
Bạn cũng có thể viết đến hello@gluponya.tv để nhận bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Phản hồi được gửi khi không có tài khoản được lưu giữ chừng nào còn cần để trả lời và khắc phục vấn đề được nêu. Để xóa sớm hơn, hãy viết đến cùng địa chỉ đó.
Quyền của bạn
Bạn có thể biết chúng tôi đang giữ dữ liệu gì, nhận bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, và rút lại sự đồng ý. Để làm điều đó, hãy viết đến hello@gluponya.tv. Bạn có thể khiếu nại lên Ủy viên Quốc hội Ukraina về Nhân quyền hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia EU của bạn.
Trẻ em
Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
Thay đổi
Nếu chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ xuất hiện trên trang này với ngày mới.