Questa informativa spiega quali dati raccoglie l’app Freshka, perché, con chi vengono condivisi e come cancellarli. Domande e richieste sui dati: hello@gluponya.tv.
Senza account
Puoi usare l’app senza effettuare l’accesso. Tutto ciò che aggiungi (frigo, alimenti, date, cronologia) resta allora sul tuo telefono e non viene inviato da nessuna parte, tranne la ricerca per codice a barre, le foto lette dall’IA e, se acconsenti, i report degli arresti anomali, tutti descritti più sotto.
Con un account
Se effettui l’accesso (con un codice via email, con Apple su iPhone o con Google su Android), conserviamo sul nostro server:
- il tuo indirizzo email e, per l’accesso con Google, l’identificativo del tuo account Google;
- per Accedi con Apple: l’identificativo del tuo account Apple, l’indirizzo email che Apple ci trasmette (quello reale o uno nascosto, a tua scelta), il tuo nome se lo condividi e un token Apple che serve solo a revocare l’accesso quando elimini il tuo account;
- il nome e l’avatar che imposti nel tuo profilo;
- il contenuto dei tuoi frigo: alimenti, quantità, date, posizioni sui ripiani, cronologia (mangiato, buttato) e statistiche;
- i membri dei frigo condivisi e i codici di invito;
- la lingua dell’app, il fuso orario e l’orario del promemoria serale;
- un token per le notifiche push;
- lo stato del tuo abbonamento e il numero di foto gratuite usate.
Questi dati servono per avere un frigo su più telefoni, condividerlo e ricordarti gli alimenti che stanno andando a male. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non usiamo analytics né tracciamento. Questo riguarda l’app. Il sito gluponya.tv usa Cloudflare Web Analytics, un contatore di visite che conta le pagine viste senza cookie e non ti riconosce da una visita all’altra.
Perché e su quale base
- L’account, la sincronizzazione, i frigo condivisi, i promemoria e l’abbonamento: è l’esecuzione del nostro accordo con te.
- Foto lette dall’IA: il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento: Settings → Me → “Send photos to AI”.
- Report degli arresti anomali: il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
- Feedback e protezione dagli abusi: il nostro legittimo interesse a risponderti e a mantenere l’app funzionante.
Foto lette dall’IA
Quando aggiungi alimenti da una foto (un prodotto, una busta o uno scontrino), fotografi il tuo frigo per impostarne la disposizione o fotografi una confezione per il catalogo condiviso, la foto viene inviata al modello Qwen (Alibaba Cloud) tramite OpenRouter. L’app ti chiede il consenso prima della prima foto di questo tipo. Il tuo nome, l’email e gli altri dati dell’account non vengono inviati insieme alla foto.
- Le foto di alimenti, scontrini e frigo non vengono conservate: non restano sul server dopo la lettura.
- Una confezione fotografata in Catalogue viene conservata insieme alla pagina del prodotto nel catalogo condiviso dei codici a barre, visibile a ogni utente. Non fotografare lì niente di personale.
Ricerca per codice a barre
Il codice a barre scansionato viene inviato al nostro server. Se il prodotto non è nel catalogo, il server lo cerca su Open Food Facts e ne traduce il nome con DeepL. Vengono inviati solo il codice a barre e il nome del prodotto. L’indirizzo da cui è arrivata la richiesta viene conservato per poco tempo, per limitare gli abusi.
Feedback
Se ci scrivi tramite “Contact us”, riceviamo il testo e, se li aggiungi, un’email per la risposta, uno screenshot e i dati del telefono (modello, sistema, versione dell’app, lingua). Insieme al messaggio viene inviato un identificativo casuale del dispositivo, generato dall’app stessa, e l’indirizzo da cui è arrivata la richiesta viene conservato per poco tempo, per limitare gli abusi. Lo screenshot resta sul server finché il feedback non viene eliminato. Il messaggio arriva allo sviluppatore su Telegram; la risposta viene inviata via email.
Report degli arresti anomali
Per trovare e correggere i bug, Freshka, se hai dato il consenso, invia i report degli arresti anomali a Sentry (Functional Software, Inc.), che li tratta per nostro conto. Un report contiene i dettagli tecnici dell’errore (di cosa si tratta e in quale punto del codice), il modello del telefono, le versioni di iOS e dell’app, la lingua e il fuso orario. Non contiene il tuo nome, l’email, l’ID dell’account, il contenuto del tuo frigo, i nomi dei prodotti, il testo degli scontrini, foto o screenshot, e non conserviamo il tuo indirizzo IP. I report non sono collegati a te e non vengono usati per pubblicità o tracciamento. Sono conservati sui server di Sentry nell’Unione Europea (Germania) per un massimo di 30 giorni e poi eliminati. L’app ti chiede il consenso prima del primo report, e puoi disattivare i report in qualsiasi momento: Settings → Me → “Send crash reports”.
Abbonamento
Il pagamento lo riscuote l’App Store o Google Play; non vediamo mai i dati della carta. Gli acquisti vengono verificati da RevenueCat, che riceve l’identificativo del tuo account Freshka e le informazioni sull’acquisto dallo store.
Con chi vengono condivisi i dati
| Servizio | Finalità |
|---|---|
| Supabase (server in Irlanda, UE) | database, accesso, archiviazione dei file |
| OpenRouter, Alibaba Cloud (Qwen) | lettura delle foto |
| Expo (Expo Push Service), Apple, Google (FCM) | notifiche push |
| Apple | Accedi con Apple (iPhone) |
| Accesso con Google (Android) | |
| Open Food Facts, DeepL | ricerca dei codici a barre e traduzione |
| RevenueCat, Apple, Google | verifica di pagamenti e abbonamenti |
| Google (Gmail), Spacemail | email con i codici di accesso e risposte ai feedback |
| Telegram | consegna dei feedback allo sviluppatore |
| Sentry (server in Germania, UE) | report degli arresti anomali, solo con il tuo consenso |
Alcuni di questi servizi operano fuori dall’UE e dall’Ucraina, anche negli USA e in Cina. Il trasferimento è necessario per fare ciò che ci chiedi, e le foto vengono inviate solo con il tuo consenso.
Conservazione e cancellazione
I dati vengono conservati finché esiste il tuo account. Puoi eliminare l’account nell’app: Settings → Me → “Delete account”. A quel punto vengono cancellati dal server il tuo profilo, i frigo che nessun altro usa, i token delle notifiche, i feedback e il tuo indirizzo nell’elenco dei membri di Catalogue. Se hai effettuato l’accesso con Apple, revochiamo quell’accesso presso Apple ed eliminiamo il relativo token. Le copie dei feedback su Telegram e la corrispondenza via email vengono cancellate su richiesta. Le pagine dei prodotti che hai aggiunto al catalogo condiviso restano, senza più alcun collegamento con te. I dati sul tuo telefono vengono rimossi insieme all’app.
Puoi anche scrivere a hello@gluponya.tv per avere una copia dei tuoi dati o per farli cancellare. I feedback inviati senza account vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e a risolvere ciò a cui si riferiscono. Per farli cancellare prima, scrivi allo stesso indirizzo.
I tuoi diritti
Puoi sapere quali dati conserviamo, riceverne una copia, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento od opporti a esso, e revocare il consenso. Per farlo, scrivi a hello@gluponya.tv. Puoi presentare un reclamo al Commissario per i diritti umani del Parlamento ucraino o all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese dell’UE.
Minori
L’app non è pensata per i minori di 13 anni, e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Modifiche
Se questa informativa cambia, la nuova versione apparirà su questa pagina con una nuova data.